Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur le site CapotFlag pour l'achat de drapeaux de capot voiture standards et personnalisés.

2. Produits

CapotFlag propose des drapeaux de capot voiture par pays et des modèles personnalisés créés à partir d'une image fournie par le client. Les photos et aperçus produits sont présentés à titre illustratif ; le rendu final peut varier selon la qualité du fichier transmis, la taille choisie et les contraintes de fabrication.

3. Prix

Le drapeau standard est proposé à 24,49 €. Le drapeau personnalisé est proposé à 28,99 €. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises lorsque celles-ci sont dues.

Les réductions automatiques sont les suivantes : -10% dès 2 articles et -15% dès 3 articles ou plus. La livraison est offerte en France pendant l'offre de lancement.

4. Commande

Le client sélectionne le type d'article, le pays ou le visuel personnalisé, la taille, la quantité et renseigne ses informations de livraison. Le client doit vérifier l'exactitude des informations transmises avant le paiement.

5. Paiement

Le paiement est réalisé en ligne via une page de paiement sécurisée. CapotFlag ne stocke pas les numéros de carte bancaire. La commande est prise en compte après enregistrement et validation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la période, le transporteur et l'adresse du client. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou un retour colis.

7. Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables à la vente à distance, les articles standards peuvent faire l'objet d'une demande de retour lorsqu'ils sont non utilisés, propres, complets et en bon état. Le client doit contacter le service client avant tout retour.

8. Produits personnalisés

Les produits personnalisés fabriqués selon les indications du client ne peuvent pas être retournés pour simple changement d'avis. Ils peuvent toutefois faire l'objet d'une solution en cas de défaut, erreur de préparation ou produit endommagé.

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur l'image ou le visuel transmis. CapotFlag peut refuser un contenu illicite, offensant ou portant atteinte aux droits d'un tiers.

9. Produit endommagé ou erreur

En cas de produit endommagé, erreur de préparation ou colis détérioré, le client doit contacter CapotFlag avec son numéro de commande et des photos du produit ou du colis concerné.

10. Service client

Pour toute question liée à une commande : contact@capotflag.fr. Merci d'indiquer le numéro de commande lorsque celui-ci est disponible.

11. Médiation

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le client peut recourir à un dispositif de médiation de la consommation lorsque les conditions légales sont réunies.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les droits légaux du consommateur restent applicables.